রেফারেন্স

01bet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং তথ্য সুরক্ষিত

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ নীতি এবং শক্তিশালী ডেটা সুরক্ষা বজায় রাখি। আপনার স্থানীয় পেমেন্ট — bKash, Nagad, Rocket — আমাদের প্ল্যাটফর্মে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত…

ডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নীতিস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
01bet 01bet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং তথ্য সুরক্ষিত
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, ডেটা গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সকল খেলোয়াড়ের জন্য আমরা একই মানের সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর তাৎক্ষণিক দেবে।
ইমেল সহায়তা আইনি বিষয় বা গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেলের জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নীতি আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় সম্পূর্ণ নীতি দেখুন এবং ডাউনলোড করুন। প্রতিটি নীতির বাংলা সংস্করণ উপলব্ধ।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ডেটা এবং লেনদেন 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ পাঠে থাকে না।

পরিচয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্রথম উত্তোলনে আমরা আপনার তথ্য নিশ্চিত করি যাতে জালিয়াতি রোধ করা যায়।

কুকি এবং সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগইন করে রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখতে, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকে ততদিন তথ্য রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রাখা হয়।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি অনুপালনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি, বিপণনের জন্য নয়।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নীচের প্রশ্নগুলো আমাদের সবচেয়ে সাধারণ গ্রাহক প্রশ্ন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল নম্বর, ইমেল, সম্পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ প্রয়োজন। প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার আয়ের উৎস এবং পরিচয় নিশ্চিত করি। এই তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। সমস্ত মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে রাখা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা আইনি এবং ট্যাক্স বাধ্যবাধকতার কারণে আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার অনুসূচী অনুযায়ী এটি সম্পাদন করব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি অনুপালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে অঞ্চলে আপনি থাকেন সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হয়। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং সহায়তা ভাষা অনুযায়ী সেবা দিই।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার হিসাব দেখতে পারেন। প্রতিটি লেনদেনের সাথে সময়, পরিমাণ এবং অবস্থা থাকে। প্রয়োজনে একটি সম্পূর্ণ বিবৃতি ডাউনলোড করতে পারেন।